Brand Manager

Responsibilities

• - 1. Chiến lược Thương hiệu & Truyền thông (20%) - Xây dựng và sở hữu toàn bộ brand positioning, brand voice và brand identity của Ru9 và RuBaby — đảm bảo nhất quán trên mọi touchpoint từ digital đến offline. - Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông thương hiệu theo từng giai đoạn: ra mắt sản phẩm, campaign theo quý và các sự kiện thương hiệu lớn. - Duy trì và phát triển brand guidelines — đảm bảo mọi phòng ban áp dụng đúng chuẩn thương hiệu trong toàn bộ tài liệu, kênh truyền thông và điểm chạm với khách hàng.
• - 2. Triển khai Content & Social Media Growth (35%) - Xây dựng, định hướng content strategy đa kênh và content calendar theo tháng/quý — phân bổ nguồn lực sáng tạo phù hợp với ưu tiên kinh doanh từng giai đoạn. - Dẫn dắt team sáng tạo thực thi content plan đúng chất lượng và deadline: review, phê duyệt và đảm bảo toàn bộ creative output nhất quán với brand voice và phù hợp với đặc thù từng platform. - Dẫn dắt chiến lược social media với TikTok và video content là kênh ưu tiên chính; đồng thời quản lý Instagram, Facebook và YouTube — xây dựng organic growth strategy để tăng reach và engagement mà không phụ thuộc hoàn toàn vào paid media. - Định hướng, lên kế hoạch phát triển video content strategy cho social commerce: content phục vụ livestream bán hàng và TikTok Shop phối hợp với Digital Commerce team.
• - 3. Event & Partnership — Influencer Marketing (20%) - Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện thương hiệu: product launch events, brand pop-ups, consumer events và các hoạt động experiential marketing phù hợp với định vị của Ru9. - Đặt định hướng chiến lược influencer marketing: tiêu chí lựa chọn KOL/KOC, ngân sách, mục tiêu reach/engagement, chuẩn nội dung phù hợp brand voice — giao Influencer & Partnerships Executive trực tiếp tìm kiếm, đàm phán, quản lý relationship dài hạn; phối hợp Growth Manager về performance tracking và ROI. - Phát triển brand partnerships và co-marketing opportunities: tìm kiếm, đàm phán và triển khai các hợp tác thương hiệu tạo ra giá trị cho cả hai bên và mở rộng độ phủ của Ru9, đảm bảo đồng bộ theo từng platform cùng Growth Manager. - Dẫn dắt các hoạt động PR: quan hệ báo chí, media outreach và earned media — đảm bảo Ru9 được nhắc đến đúng cách trong các kênh truyền thông phù hợp với target audience.
• - 4. Lãnh đạo Team & Phát triển Năng lực (15%) - Quản lý, coaching và phát triển team Brand & Content bao gồm Assistant Brand Manager, Social & Content Leader, Social Content Executive, Team Creative (Designer, Editor). - Xây dựng workflow, quy trình review và approval rõ ràng để team vận hành chủ động và hiệu quả, kể cả khi làm việc remote. - Nhận diện điểm yếu về năng lực trong team và đề xuất kế hoạch phát triển hoặc bổ sung nguồn lực phù hợp. - Báo cáo định kỳ lên CEO về brand performance, content output, kết quả event/partnership và tình trạng phát triển của team.
• - 5. Budget, Vendor & Cross-functional Coordination (10%) - Lập & quản lý ngân sách marketing brand; làm việc với agency/freelancer bên ngoài khi cần, đảm bảo output đạt chuẩn Ru9. - Phối hợp Growth Manager: đảm bảo message nhất quán khi chạy performance ads. - Phối hợp Product Manager: đề xuất sản phẩm mới, góp ý phát triển/cải tiến sản phẩm dựa trên xu hướng thị trường, feedback khách hàng và hiệu quả bán hàng (không tự quyết định roadmap sản phẩm — vai trò input, Product Manager là người quyết cuối); đảm bảo key message sản phẩm khớp brand voice tổng (không trực tiếp duyệt content của Product Marketing Executive). - Phối hợp Digital Commerce team: đảm bảo nguồn lực sản xuất nội dung hình ảnh, video phục vụ hoạt động ecom (Ru9 & RuBaby), đồng thời tận dụng các kênh này như một kênh truyền thông để tăng độ nhận diện thương hiệu.
• - KPI cho vị trí này - Organic Reach & Engagement: Tăng trưởng organic reach và engagement rate trên social media (TikTok, Instagram, Facebook) theo quý — Ru9 & RuBaby. - Content-driven Traffic: Lượng traffic đến website từ organic và social/content channels (đo bằng GA4). - Social Commerce SLA: Tỷ lệ content briefs và assets giao đúng deadline hàng tuần cho Digital Commerce team (thực thi trực tiếp bởi ABM & Social & Content Leader, Brand Manager chịu trách nhiệm ở cấp team). - Influencer Campaign Effectiveness: Reach, engagement và brand sentiment từ các influencer campaign — phối hợp Growth Manager đo ROI. - Team KPI Attainment: Tỷ lệ % thành viên team đạt KPI cá nhân hàng tháng.

Requirements

• - 4-6 năm kinh nghiệm trong brand marketing, content strategy hoặc integrated marketing — trong đó ít nhất 2 năm ở cấp Manager/Lead quản lý team sáng tạo.
• - Có kinh nghiệm trong influencer marketing và brand partnerships: từ lên strategy, lựa chọn KOL đến quản lý relationship và đánh giá hiệu quả.
• - Có kinh nghiệm tổ chức brand events hoặc product launch events là lợi thế.
• - Thành tích chứng minh về organic growth trên social media, đặc biệt TikTok và video content.
• - Kỹ năng và Năng lực: Thành thạo social media analytics: TikTok Analytics, Meta Business Suite, Google Analytics 4 — có khả năng đọc data và dịch insight thành creative decision.
• - Kỹ năng dẫn dắt team sáng tạo đa chức năng và quản lý nhiều workstream song song (content, event, partnership) mà không đánh mất chất lượng.
• - Khả năng phối hợp cross-functional hiệu quả với Digital Commerce, Growth Marketing, Product Development và Sales.
• - Thành thạo Google Workspace và Lark; có khả năng làm việc remote và coordinate hiệu quả với team ở nhiều địa điểm.

Preferred

• - Có kinh nghiệm quản lý đồng thời nhiều brand/sub-brand là điểm cộng.
• - Kinh nghiệm ngành D2C, lifestyle hoặc home/sleep là điểm cộng.

Benefits

• - Đãi ngộ đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, nghỉ phép năm, bữa trưa, ưu đãi nhân viên trên tất cả sản phẩm Ru9.
• - Hoạt động Team Building & Company Trips.
• - Báo cáo trực tiếp CEO — tiếng nói thực sự về định hướng thương hiệu, không chỉ là người thực thi.