Responsibilities

• Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto interna como externamente.
• Utilizar técnicas de venta que maximicen los ingresos mientras se mantiene la lealtad actual de los huéspedes a Marriott.
• Reconocer las oportunidades de vender mejores productos a los clientes y vender mejoras a fin de crear mejores experiencias o eventos en Marriott.
• Alentar a los huéspedes o a las personas que llaman a comprar, o programar ventas de paquetes y recorridos preliminares.
• Explicar los detalles y requisitos relacionados con asistir a una presentación de ventas a potenciales dueños.
• Verificar que las personas cumplan con los requisitos de idoneidad para programar ventas de paquetes y recorridos preliminares antes de organizar una excursión para el Club de Vacaciones Marriott.
• Determinar y otorgar obsequios a los huéspedes como agradecimiento por ser nuestros clientes (p. ej. puntos de recompensa, entradas para espectáculos).
• Responder las preguntas de los huéspedes con respecto a los servicios e instalaciones del hotel.
• Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.
• Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Requirements

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
• Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna

Preferred

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
• Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna