Apprenticeship as a Dialogue Marketing Specialist (m/f/d)

North Dakota, USA (Hybrid)

Salary Not AvailableIntern/New GradInternship

Posted 4 weeks ago

Top 1% of applicants do these two things.

The other 99% submit and hope. You're about to do something different.

Job Summary

Own customer conversations and product recommendations with a focus on service and retention in telecom retail.

  • Own the end-to-end customer interaction from inquiry to upsell and service recovery.
  • Drive satisfaction by handling complaints and turning issues into loyalty wins.
  • Build practical selling and planning skills in a telecom context while using English where needed.

Job Description

Responsibilities
  • Kundinnen und Kunden individuell beraten
  • Produkte und Dienstleistungen anbieten
  • Kundinnen und Kunden begeistern und ein einzigartiges Beratungserlebnis schaffen
  • Kundengewinnung, -beratung und -service
  • Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
  • Beschwerdemanagement – Kunden wieder glücklich machen
Requirements
  • Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, auf andere Menschen zuzugehen
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse
  • Freude am Verkaufen
  • Planung und Organisation von Aufgaben, sorgfältig, zuverlässig und gründlich
  • Spaß am Lernen
  • Zielorientierung/ festes Ziel im Blick
Preferred
    Benefits
    • 30 Tage Urlaub im Jahr
    • Gesundheitsangebote, die dich fit halten
    • Urlaubsgeld in Höhe von 255 €
    • ggf. Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte
    • Mietkostenzuschuss: monatliche Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 €
    • betriebliche Altersvorsorge
    • vermögenswirksame Leistungen
    • Zukunftschancen nach erfolgreichem Abschluss
    • Auslandsaufenthalt ist möglich
    • Exklusive Vergünstigungen: Telekomverträge für Mitarbeitende und Angebote bei Partnern
    Deutsche Telekom logo

    Deutsche Telekom

    Welcome to Deutsche Telekom. As one of the world's most valuable brands, we design innovative solutions and products in the areas of connectivity, networks, digitalization and security. #connectingyourworld At Deutsche Telekom, we believe that each and every one of us has the power to move society forward. That's why we're committed to creating a culture of collaboration and innovation that everyone can participate in. We believe that diversity and inclusion are the key to creative solutions.Our employees work in 34 countries worldwide. As a leading employer, we support them with offers and benefits that enrich their work and private life. These include flexible working hours, hybrid and remote work, learning and development opportunities, health and wellbeing, as well as attractive employee benefits.

    Founded in 1995
    Bonn, North Rhine-Westphalia, DEU
    67K employees (2,391 in marketing)

    Traffic Signals

    Monthly Visitors
    22.4M
    Traffic Source Mix
    Search
    6.2%
    Direct
    30.5%
    Referral
    61.5%
    Social
    0%
    Paid
    0.6%

    Headcount Trend

    Current headcount: ~67.4K

    Marketing Team

    Marketing Team Size
    1,336 (2% of company)
    Marketing Roles Posted (Last 30 Days)
    1

    Funding

    Total Funding
    $3.3B
    Last Raise
    $3.3B
    Post IPO Equity, 20 years ago

    Funding History

    • Apr 2006
      Post IPO Equity • $3.3B

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